O ACE-Agente de Comunicações Externas, é uma solução desenvolvida pela AIRC para a interacção com o back-office do cliente, sob a forma de webservices, quer para consultas de dados, quer para submissão de pedidos. Utiliza as últimas tecnologias web, implementando uma interface simples com recurso a linguagem XML, que se assume cada vez mais como a norma de comunicação entre diferentes aplicações. Esta é uma ferramenta fundamental para quem pretende tirar o máximo proveito da informação contida no back-office, propiciando mecanismos de interoperabilidade orientados para portais web internos e externos, e a integração com soluções de terceiros.

• Através de um método único, possibilita o acesso a uma vasta informação dos módulos aplicacionais AIRC2000, por configuração do pedido em formato XML;
• Permite filtrar a informação pretendida através da definição de critérios de pesquisa;
• Personalização da informação devolvida através da indicação dos campos que se pretendem obter, limitando assim o volume de dados da consulta;
• Garantia de segurança, através da validação do utilizador que faz a consulta pelo back-office.

• Através de um método único, possibilita a submissão de dados para variados pedidos de informação, requerimentos, etc.;
• Garantia de segurança através da validação do utilizador que submete o pedido ao back-office.