O SGA permite fazer a Gestão de Consumos de Água, de Contadores e Atendimento ao Público, nas áreas em que se integra com a Facturação.
O Sistema de Gestão de Água agrupa o processo administrativo de Emissão de Facturas, Estatísticas, Gestão de Contadores, Cobrança Postal ou por Multibanco bem como todo processo de Requisições de Contadores e Ramais, Pedidos Diversos, Reclamações e Ordens de Serviço.